Competenze
Segretariato Sociale
Il Segretariato Sociale è un servizio di informazione, orientamento e consulenza destinato ai cittadini per l’accesso ai servizi sociali. Le sue principali funzioni sono:
- Informazione e Orientamento: Fornire informazioni sui servizi e sulle prestazioni sociali disponibili, orientando i cittadini verso le risorse più adeguate alle loro esigenze.
- Accoglienza: Ricevere le richieste dei cittadini, ascoltare i loro bisogni e attivare le procedure necessarie per la presa in carico.
- Consulenza: Offrire supporto e consulenza su diritti e opportunità in ambito socio-assistenziale.
- Mediazione: Facilitare il collegamento tra i cittadini e le diverse risorse del territorio, incluse associazioni e enti del terzo settore.
Ufficio di Piano
L'Ufficio di Piano è l'ente responsabile della pianificazione e della gestione dei Piani di Zona, strumenti strategici per l'organizzazione e la gestione integrata dei servizi sociali a livello territoriale. Le sue principali funzioni sono:
- Pianificazione: Sviluppare e aggiornare il Piano di Zona, in collaborazione con i vari attori del territorio, per rispondere ai bisogni sociali della comunità.
- Coordinamento: Coordinare l’attuazione dei servizi e degli interventi previsti dal Piano di Zona.
- Monitoraggio e Valutazione: Monitorare l’efficacia degli interventi attuati e valutare i risultati ottenuti, apportando eventuali correttivi.
- Gestione delle Risorse: Gestire le risorse finanziarie e umane necessarie per l’implementazione del Piano di Zona.